Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Jacek Piecko Fex - sklep wyposażenie z siedzibą w Gen. Stefana Grota-Roweckiego 24 93-217 Łódź, NIP: 7282898664, e-mail:  kontak@fex-home.pl, telefon: +48 532 576 333.

2. Cel i podstawa przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

1. Realizacji zamówień i świadczenia usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3. Kontaktowania się z klientem w sprawach związanych z zamówieniem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

4. Wysyłki newslettera i ofert marketingowych – wyłącznie za zgodą klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Zakres przetwarzanych danych

Sklep zbiera następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• adres do wysyłki,

• numer telefonu,

• dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres),

• historia zamówień.

4. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• firmom kurierskim i operatorom płatności wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia,

• organom państwowym i sądom, jeśli jest to wymagane przepisami prawa.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

• do czasu przedawnienia roszczeń związanych z zamówieniami,

• do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,

• poprawiania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania danych,

• przenoszenia danych,

• wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

7. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:

   • prawidłowego działania sklepu,

   • analizy ruchu na stronie,

   • dopasowania ofert marketingowych.

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

8. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

9. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:

• e-mail: kontak@fex-home.pl

• telefon:+48 532 576 333

• adres: Gen. Stefana Grota-Roweckiego 24 93-217 Łódź