Regulaminy

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Fex-home.pl prowadzony jest przez Jacek Piecko Fex - sklep wyposażenie wnętrz. z siedzibą w Gen. Stefana Grota-Roweckiego 24 Łódź, NIP: 7282898664, REGON: 541963780.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, reklamacji oraz zwrotów.

3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

2. Oferta sklepu

1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są nowe i pochodzą od sprawdzonych dostawców.

2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, promocji i dostępności towaru bez uprzedzenia.

3. Zamówienia

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu 24/7.

2. Aby złożyć zamówienie, klient musi:

   • wybrać produkt i dodać go do koszyka,

   • wypełnić dane do wysyłki,

   • wybrać metodę płatności,

   • potwierdzić zamówienie.

3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.

4. Płatności

1. Sklep oferuje następujące formy płatności: przelew tradycyjny, płatność online, płatność przy odbiorze (jeśli dotyczy).

2. Płatność powinna być dokonana w ciągu 3 od złożenia zamówienia, chyba że strony ustalą inaczej.

5. Dostawa

1. Towar dostarczany jest pod adres wskazany przez klienta w zamówieniu.

2. Koszty dostawy i czas realizacji zamówienia są podawane przy składaniu zamówienia.

3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników lub błędnie podanego adresu.

6. Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Szczegóły procedury zwrotu znajdują się w sekcji Reklamacje i zwroty.

2. Reklamacje dotyczące wad produktów należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontak@fex-home.pl  lub telefonicznie: +48 532 576 333.

7. Ochrona danych osobowych

1. Sklep przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

2. Dane zbierane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, zwrotów oraz kontaktu z klientem.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

8. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu opublikowania nowej wersji na stronie.

2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.